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これまでにご利用頂いたみなさまから寄せられたご質問と回答になります。
オンラインショップでのお買い物時や、商品についてご不明な点はこちらでご確認をお願いします。下記以外にもご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

注文するとどれくらいの期間で届きますか? ご注文頂いてから約一週間でお届けしております。
商品によっては多少お時間がかかる場合もございます。
配送会社は指定できますか? 申し訳ございません。配送会社の指定は出来ません。
配送日時は指定できますか? 日にちの指定は出来ますが、時間の指定は出来ません。
商品が届いた際、不備があったらどうすればいいですか? しっかりと検品した上で発送いたしますが、万一不備などありましたら下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品や交換はできますか? 不良品以外の返品・交換はお受け出来ません。
支払い方法にはどんなものがありますか? クレジットカード、銀行振込、代金引換のいずれかになります。

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ご購入額50,000円以内でのご利用が可能でございます。
※代引手数料がかかります。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、西濃運輸いずれかにて、お届けします。
ご注文後、通常約2〜3日程度でお届けします。
※但し配送上の都合で大型商品など一部商品は1週間程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
※商品によっては【午前/午後】のご指定のみの場合がございます。
※天候や交通事情により、ご指定の時間を超える場合がございます。
送料について
全商品送料無料となります。 ※北海道、沖縄、離島は別途料金を頂きます。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後3日以内にお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から3日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。